PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP PURCHASE-INTENTION DIMEDIASI OLEH PERCEIVED-QUALITY DAN-BRAND-LOYALTY
ABSTRAK: Tujuanxpenelitian ini
dilakukan untuk mengetahuixpengaruh brand awareness terhadap purchasexintention
dimediasi oleh perceived quality dan brand loyalty. Penelitian ini dilakukan
pada industri air minum dalam kemasan Merek Kaori di wilayah Denpasar dengan
ukuran sampel yang digunakan sebesar 80 responden berdasarkan metode angket.
Pengumpulan data diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner dengan menggunakan
skala Likert yang digunakan untuk mengukur 16 indikator berbasis metode
analisis PLS. Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa variabel brand
awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention dan
brand loyalty. Brand loyalty berpengaruh positif dan signifikan terhadap
purchase intention. Brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap
perceived quality. Perceived quality berpengaruh positif dan signifikan
terhadap brand loyalty dan purchase intention. Brand loyalty mampu memediasi
perceive quality terhadap purchase intention. Dan perceived quality mampu
memediasi brand awareness terhadap purchase intention.
Kata kunci: brand awareness,
brand loyalty, perceived quality, purchase intention
Penulis: Putu Ratih Arta
Eliasari, I Putu Gde Sukaatmadja
Kode Jurnal: jpmanajemendd170245
