Evaluasi Pemanfaatan Media Sosial sebagai Sarana Knowledge Sharing
Abstract: Penelitian ini
bertujuan untuk megevaluasi pemanfaatan aplikasi media sosial yang digunakan
sebagai sarana berbagi pengetahuan oleh dosen di Indonesia dalam sebuah grup
virtual di facebook. Model Kesuksesaan Sistem Informasi oleh Delone dan McLean
digunakan sebagai teori dasar dengan mempertimbangkan faktor karaterisktik
individu. Sebuah model penelitian dan dua belas buah hipoteses dikembangkan
dalam penelitian ini. Model dan hipoteses kemudian diuji dan divalidasi menggunakan
data yang diperoleh dari sebuah survey yang dilaksanakan secara online. Survey
secara online dilakukan pada sebuah grup dosen di Indonesia. Sebanyak 160
kuesioner diisi oleh anggota komunitas online tersebut dan dinyatakan valid dan
digunakan untuk analisis lebih lanjut. Data yang diperoleh kemudian dianalisis
menggunakan Partial Least Square (PLS) memanfaatkan perangkat lunak Smart PLS
V2. Pengujian meliputi “measurement model” dan “structural model”. Hasil dari
pengolahan data mengindikasikan bahwa pemanfaatan media sosial (facebook) telah
berhasil menjadi sarana bagi para akademisi di Indonesia dalam berbagi
informasi dan pengetahuan. Penelitian ini menemukan bahwa faktor “system use”
dan “user satisfaction” adalah faktor utama yang mempengaruhi “individual
impact”, sementara itu faktor lain seperti karateristik individu mempengaruhi
system quality dan information quality. Sedangkan Information quality
mempengaruhi system use, dan system use mempengaruhi user satisfaction.
Kata kunci: Media Sosial,
akademisi, model sukses sistem informasi, karaterisktik individu, berbagi
pengetahuan
Penulis: Setiawan Assegaff
Kode Jurnal: jpmanajemendd170318
