PERSEPSI MASYARAKAT ATAS PEMANFAATAN TIK PADA LAYANAN POS DI KANTOR POS CIANJUR
Abstrak: Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi masyarakat terhadap layanan jasa
PT.Pos Indonesia. Sample penelitian adalah masyarakat pengguna jasa layanan PT.
Pos Indonesia yang berjumlah 30 orang di Kabupaten Cianjur. Mempergunakan
metode deskriptif kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan
pemahaman, sikap, dan penilaian masyarakat terhadap layanan PT.Pos
Indonesia.Kegunaan penelitian adalah (1).Penelitian ini berguna bagi Direktorat
Jenderal Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika (SDPPI) Kementerian
Komunikasi Dan Informatika RI tentang kondisi layanan TIK pada PT. Pos Indonesia;
(2).Berguna bagi PT. Pos Indonesia dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada
pelayanan kepada masyarakat: (3).Sebagai bahan referensi bagi yang memerlukan
hasil penelitian tentang Persepsi Masyarakat Terhadap Penggunaan TIK Pada
Layanan PT. Pos Indonesia.
Penulis: Syaidah
Kode Jurnal: jptinformatikadd140543