Pengukuran Usability Sistem Informasi Online (SION) STIKOM Bali
Abstract: SION adalah sebuah
sistem informasi yang memudahkan mahasiswa STIKOM Bali untuk mendapatkan
informasi terkait kegiatan perkuliahan, personal mahasiswa, TA/Skripsi,
akademik dan lainnya. Dengan adanya sistem informasi online ini semua mahasiswa
bisa mendapatkan informasi dan pengumuman tanpa harus datang ke kampus karena
sistem ini berbasis web. Terdapat beberapa faktor untuk menentukan suatu
aplikasi yang dikembangkan dikatakan berhasil. Salah satu faktor penentu
keberhasilan suatu sistem atau aplikasi adalah pengguna dari aplikasi tersebut.
Banyak faktor yang menentukan terkait dari sisi pengguna, salah satunya adalah
faktor usability. Faktor usability ini adalah faktor yang menentukan manfaat
dari sistem, penerimaan user dan lama waktu penggunaan sistem. Untuk mengetahui
tingkat usability suatu sistem perlu dilakukan pengukuran. Pengukuran dilakukan
terhadap semua user atau pengguna yang menggunakan sistem informasi online.
Hasil pengukuran diharapkan dapat memberikan masukan kepada instansi maupun
pihak pengembang untuk pemeliharaan sistem saat ini serta pengembangan sistem
pada tahun berikutnya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini
diadaptasi dari kerangka berpikir metodologi penelitian sistem informasi yaitu
dimulai dari tahap eksplorasi konsep, analisis, pengumpulan dan analisis data
serta penarikan kesimpulan. Hasil pengukuran menunjukan bahwa lima indicator
usability yang digunakan dalam penelitian ini berupa learnability, efficiency,
memorability, error, dan satisfaction menghasilkan nilai masing-masing 3.16,
2.89, 2.92, 2.95, dan 3.16. Sedangkan untuk variabel usability menghasilkan
nilai 3.03. Berdasarkan pengukuran, dapat disimpulkan tingkat usability atau
kegunaan SION adalah cukup berguna bagi user yang menggunakan sistem.
Penulis: Ratna Kartika Wiyati
Kode Jurnal: jptinformatikadd170459
