PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP EMOSI DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (SURVEI PADA KONSUMEN DISTRO FOURTH BLADE NATION, MALANG)
ABSTRAK: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui: Pengaruh Store Atmosphere terhadap Emosi, pengaruh
Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian Konsumen, dan pengaruh Emosi
terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jenis penelitian yang digunakan adalah
penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif.
Sampel sebanyak 116 orang responden yang merupakan Konsumen Distro Fourth Blade
Nation, Malang. Teknik Pengambilan sampel menggunakan teknik accidental
sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan
menyebarkan kuisioner. Analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif
dan analisis jalur (path analysis). Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa:
variabel store atmosphere secara signifikan terbukti berpengaruh terhadap emosi
dibuktikan dengan koefisien jalur sebesar 0,699 dan tingkat signifikansi 0,000
(p<0,05); variabel store atmosphere secara signifikan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian konsumen, dibuktikan dengan koefisien jalur sebesar 0,465
dan tingkat signifikansi 0,000 (p<0,05); variabel emosi secara signifikan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian konsumen, dibuktikan dengan koefisien jalur sebesar 0,348
dan tingkat signifikansi 0,000 (p<0,05). Berdasarkan hasil penelitian ini
maka disarankan agar pihak Distro Fourth Blade Nation, Malang mampu
mempertahankan dan meningkatkan penataan store atmosphere untuk merangsang
emosi pengunjung sehingga keputusan pembelian konsumen meningkat.
Penulis: Zaira Fauziah,
Srikandi Kumadji, Muhammad Kholid Mawardi
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd161166
