PENGARUH HUMAN CAPITAL, INFORMATION CAPITAL DAN ORGANIZATIONAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN VIII SURABAYA)
ABSTRAK: Jenis penelitian ini
adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang
digunakan 58 karyawan PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan VIII Surabaya
dengan menggunakan metode propotional random sampling. Teknik pengumpulan data
dengan penyebaran kuesioner. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
human capital, information capital dan organizational capital terhadap kinerja
karyawan secara simultan dan parsial. Pengujian instrumen menggunakan uji
validitas dan uji reliabilitas. Hasil uji instrumen penelitian ini, menunjukkan
bahwa keseluruhan item instrumen valid dan reliabel. Analisis data menggunakan
analisis deskriptif dan analisis inferensial. Hasil penelitian menunjukkan
secara simultan human capital, information capital dan organizational capital
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun secara parsial hanya
human capital yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel
human capital lebih dominan dibandingkan dengan variabel information capital dan
organizational capital. Hal ini disebabkan oleh proses rekrutmen karyawan yang
dilakukan PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan VIII Surabaya memiliki
standar yang tinggi sehingga human capital yang dimiliki oleh perusahaan sangat
bagus. Keterbatasan peneliti dalam melakukan penelitian ini masih ada beberapa
karyawan yang kurang memberikan respon positif seperti menjawab item kuesioner
dengan jawaban sangat setuju secara keseluruhan atau ragu-ragu.
Kata Kunci: Human Capital,
Information Capital, Organizational Capital, Kinerja Karyawan, Balanced
Scorecard
Penulis: Eka Mulya Prasetya,
Hamidah Nayati Utami, Arik Prasetya
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160902
