PENGARUH CONSUMER LEVEL FACTORS TERHADAP KEPUTUSAN PRIVATE LABEL (SURVEI PADA PELANGGAN NEVADA DI MATAHARI DEPARMENT STORE MALANG TOWN SQUARE)
ABSTRAK: Penelitian.ini
dilatarbelakangi oleh strategi perusahaan untuk mengembangkan usahanya dengan
cara memanfaatkan Consumer level factors yang bisa membandingkan antara satu
produk dengan produk yang ada di pasar itu sendiri. Strategi tersebut
memungkinkan konsumen untuk memilih antara Brand Nasional dan Private Label
yang menjadi alternatif memilih barang fungsional. Sampel dalam penelitian ini
sebanyak 119 orang responden yang merupakan pelanggan nevada di Matahari department
store malang town square. Teknik pengambilan sampel yang dipakai adalah teknik
purposive sampling. Kesimpulan dari penelitian ini, ada 4 variabel yang
membentuk consumer level factors, yaitu Consumer risk perception, price
consciousness, price quality association dan Brand Loyalytiy . Perusahaan dapat
memanfaatkan kekuatan merek nevada untuk mewujudkan loyalitas merek tersendiri
pada pelanggan Matahari department store yang dapat memberikan pengaruh
terhadap tingkat penjualan nevada.
Penulis: Mira Ramadhani,
Dahlan Fanani, Wilopo
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160845
