PENGARUH ATMOSFER TOKO DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP SHOPPING EMOTION DAN PEMBELIAN TIDAK TERENCANA (SURVEI TERHADAP KONSUMEN GIANT HYPERMARKET MALL OLYMPIC GARDEN)
ABSTRAK: Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh Atmosfer Toko terhadap
Shopping Emotion; pengaruh Promosi Penjualan terhadap Shopping Emotion;
pengaruh Shopping Emotion terhadap Pembelian Tidak Terencana; pengaruh Atmosfer
Toko terhadap Pembelian Tidak Terencana; pengaruh Promosi Penjualan terhadap
Pembelian Tidak Terencana. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian
explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan
berjumlah 102 responden yang merupakan konsumen Giant Hypermarket Mall Olympic
Garden yang melakukan pembelian tidak terencana berupa barang promo dengan
menggunakan Purposive Sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah survei dengan instrumen kuesioner. Analisis data
menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Hasil dari
penelitian menunjukkan bahwa: Atmosfer Toko berpengaruh signifikan dan positif
terhadap Shopping Emotion, Promosi Penjualan berpengaruh signifikan dan positif
terhadap Shopping Emotion, Shopping Emotion berpengaruh signifikan dan positif
terhadap Pembelian Tidak Terencana, Atmosfer Toko berpengaruh signifikan dan
negatif terhadap Pembelian Tidak Terencana, dan Promosi Penjualan berpengaruh
signifikan dan positif terhadap Pembelian Tidak Terencana. Dengan demikian
manajemen Giant Hypermarket Mall Olympic Garden sebaiknya meningkatkan Promosi
Penjualan dan meningkatkan Atmosfer Toko agar konsumen merasa nyaman dan senang
sehingga meningkatkan Pembelian Tidak Terencana.
Penulis: Quratul Nur Aini,
Suharyono, Kadarisman Hidayat
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd161038
