IMPLEMENTASI STRATEGI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MAGELANG DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PEMBUATAN AKTA KELAHIRAN
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui implementasi strategi Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil dalam meningkatkan pelayanan administrasikependudukan dalam
bidang pembuatan akta kelahiran serta faktor-faktor yangmenghambat dan
mendukung dari pelaksanaan strategi tersebut.Jenis Penelitian ini adalah
penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian inidilakukan selama 1 bulan,
teknik pengumpulan data dilakukan dengan tiga cara yaitu observasi, wawancara,
dan dokumentasi. Instrumen penelitian adalah peneliti sendiri. Teknik analisis
data menggunakan teknik analisis data interaktif yang terdiri dari pengumpulan
data, reduksi data, penyajian data dan kesimpulan. Pengujian kredibilitas data
menggunakan teknik triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
Strategi yang digunakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dalam
meningkatkan kualitas pelayanan pembuatan akta kelahiran adalah dengan
mendorong peningkatan pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil
dengan program kegiatan penetapan pencatatan kelahiran yang melampaui batas
waktu 1 (satu) tahun secara kolektif, Strategi poin kedua dengan mendorong
terwujudnya database kependudukan program Sistem Informasi Administrasi
Kependudukan (SIAK)yang valid dan akurat dengan program kegiatan pengembangan
database kependudukan dan pembuatan database back up dokumen capil. Strategi
poinketiga, mendorong terselenggaranya sosialisasi administrasi kependudukan
dan pencatatan sipil dengan program kegiatan pembinaan organisasi perempuan
dalampelaksanaan penyuluhan tentang akta capil bagi pengurus PKK dan penyediaan
informasi / sosialisasi yang dapat diakses masyarakat. Faktor pendorong dariimplementasi
strategi ini yaitu sumber daya keuangan, kerjasama dengan pihaklain, masyarakat
yang kooperatif, sarana dan prasarana, etos kerja sumber dayamanusia. Faktor
penghambatnya seperti, kurang tertibnya masyarakat yang mengikuti sosialisasi,
jadwal sosialisasi sering bersamaan dengan acara di kelurahan, Terbatasnya
jumlah pegawai dan program database back up dokumen terbilang masih baru
sehingga operator perlu beradaptasi lagi.
Penulis: YESSY ANGGITA SARI
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd131221