ANALISIS PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH ATAS AGUNAN HARTA TIDAK BERGERAK (STUDI PADA PT BANK MANDIRI TBK. UNIT MIKRO CABANG PROBOLINGGO KRAKSAAN)
ABSTRAK: Penelitian ini
bertujuan untuk menggambarkan strategi dilaksanakan oleh pada PT Bank Mandiri
Tbk. Unit Mikro Cabang Probolinggo Kraksaan dalam menghadapi permasalahan
meningkatnya kredit bermasalahan dalam unit ini dan merekomendasikan strategi
kedepan berdasarkan analsiis SWOT. Penelitian ini dilaksanakan dengan
pendekatan kualitatif, metode deskriptif dan menggunakan analisis SWOT. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa terdapat tiga upaya yang telah dilakukan oleh PT
Bank Mandiri Tbk. Unit Mikro Cabang Probolinggo Kraksaan empat rekomendasi
strategi yang harus diterapkan oleh pada PT Bank Mandiri Tbk. Unit Mikro Cabang
Probolinggo Kraksaan untuk meminimalisasi dampak kredit bermasalah atas agunan
harta tidak bergerak. Kedua upaya tersebut adakah upaya yang dilaksanakan
secara internal, upaya persuasif, dan penyitaan jaminan. Rekomendasi tersebut
antara lain: memperpendek mekanisme approval, melaksanakan pelatihan dan forum
diskusi untuk meningatkan kapabilitas pegawai serta menanamkan budaya trust,
integrity, professionalism, cunsomer focus, dan excellent, meningkatkan
ketelitian analisis kredit untuk menghindarkan dari adanya gagal bayar oleh
debitur dan menambah jumlah Micro Mandiri Collector untuk meningkatkan
efektifitas dan efisiensi kunjungan serta penagihan.
Penulis: Lila Rahmatin Nazila,
Moch. Dzulkirom AR, Nengah Sudjana
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd161124
