PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MELAKUKAN KREDIT SEPEDA MOTOR PADA PT. FIF GROUP DI SAMARINDA
Abstrak: Lembaga pembiayaan
adalah salah satu bentuk usaha dibidang lembaga keuangan nonbank yang mempunyai
peranan penting dalam pembiayaan dan pengolahan salah satu sumber dana
pembangunan di Indonesia. Lembaga pembiayaan di Indonesia terdiri dari sewa
guna usaha (leasing, ajak piutang (factoring), pembiayaan konsumen (consumer
finance), dan kartu kredit. Perumusan dalam penelitian ini adalah apakah
variabel marketing secara simultan dan parsial mempunyai pengaruh terhadap
keputusan konsumen untuk melakukan kredit sepeda motor pada PT. Federal International
Finance Group di Samarinda serta variabel marketing mix mana yang mempunyai
pengaruh dominan . Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel marketing mix terhadap keputusan
konsumen melakukan kredit pada PT. FIF Group di Samarinda. Variabel yang digunakan
dalam penelitian ini terdiri dari variabel independen yaitu variabel produk (X
1 ), harga (X 2 ),promosi (X 3 ),tempat (X 4 ),orang (X 5 ), proses (X 6 ) dan bukti
fisik (X 7 ) serta variabel dependen adalah Keputusan melakukan kredit. Hasil
analisis dengan menggunakan persamaan regresi linear berganda menunjukkan
persamaan regresi sebagai berikut : Y = -2,222+ 0,183 X 1 + 0,766 X 2
+ 0,290 X 3 - 0,105 X 4 + 0 ,196
X 5 - 0,059 X 6 -0,067 X 7 . Uji simultan (uji f) dengan
tingkat kepercayaan 95% keputusan konsumen melakuka kredit Pada PT. FIF Groupdi
Samarinda membuktikan bahwa secara serentak variabel (X 1 ), (X 2 ), (X 3 ), (X
4 ), (X 5 ) (X 6 ) dan (X 7 ) serta secara simultan berpengaruh signifikan
terhadap (Y) sedangkan pada uji parsial (t) variabel produk, harga, promosi,
proses, dan orang berpengaruh signifikan sedangkan variabel fisik dan tempat
tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan melakukan kredit. Adapun
variabel yang paling berpengaruh adalah variabel harga (X 2 ). Nilai R
(Koefisien Korelasi) yang diperoleh sebesar 43,7% dan nilai R Square (Koefisien
Determinasi) sebesar 43,7%.
Penulis: Liang Ba
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd141578