PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA ABA KOMPUTER SAMARINDA
Abstract: Tujuan penelitian
ini adalah menganalisis faktor-faktor yang terdiri dari Produk, Harga, Promosi,
Tempat, Orang, Proses dan Bukti Fisik terhadap Keputusan Konsumen menggunakan
jasa ABA Komputer Samarinda serta mengetahui variabel mana yang paling berpengaruh.Hasil
uji simultan (Uji F) menunjukkan bahwa bauran pemasaran yang terdiri dari
produk, harga, promosi, tempat, proses, orang dan bukti fisik secara simultan
berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen ABA Komputer Samarinda.Hasil
uji parsial (Uji t) menunjukkan bahwa hanya ada lima variabel yaitu promosi,
tempat, orang, proses dan bukti fisik yang secara parsial berpengaruh
signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa ABA Komputer Samarinda.
Sedangkan variabel produk dan harga secara parsial tidak berpengaruh
signifikan.
Penulis: Septian Zato
Waruwu
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd151790
