GAYA KOMUNIKASI PEMIMPIN PT. ASTRA INTERNATIONAL UD TRUCKS CABANG ROMOKALISARI GRESIK
ABSTRACT: Penelitian ini
dilakukan untuk mengetahui gaya komunikasi pemimpin yang diterapkan oleh
pemimpin di UD Trucks Cabang Romokalisari Gresik. UD Trucks Cabang Romokalisari
ini merupakan cabang kedua yang baru dibuka setahun terakhir di wilayah sekitar
Surabaya. Dalam menjalankan sebuah perusahaan, tentunya memiliki kepala yang
memimpin demi tercapainya sebuah tujuan perusahaan. Kepala cabang disini sangat
berperan penting bagi jalannya sebuah perusahaan baru. Tentunya setiap kepala
cabang memiliki gaya komunikasinya tersendiri dalam memimpin bawahannya.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa gaya komunikasi pemimpin di UD Trucks Cabang
Romokalisari Gresik yang diterapkan kepada bawahannya merupakan gaya komunukasi
assertive. Gaya komunikasi assertive merupakan gaya komunikasi pemimpin yang
terbuka kepada bawahannya. Pemimpin mau menerima segala masukan, kritik, dan
saran dari bawahannya. Pemimpin juga dinilai tegas yang dilihat dari bahasa
tubuh yang tegap, suara yang stabil, dan raut wajah sesuai dengan pesan yang
disampaikannya.
Penulis: Angeline Wijaya
Kode Jurnal: jpkomunikasidd150693
