PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN STRATEGI BERBASIS BALANCE SCORECARD PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK
Abstrak: Manajemen strategi
telah menjadi isu penting bagi sektor publik. Manajemenstrategi dapat dipahami
sebagai proses pemilihan dan penerapan strategi-strategi. Didalam paper ini
mencoba menyajikan alternatif pemikiran didalam peningkatan performansi
manajemen strategi untuk sektor publik melalui balanced scorecard. Balanced
scorecard tidak saja digunakan oleh organisasi sector swasta tetapi juga organisasi
sector publik. Organisasi sektor publik adalah organisasi yang menyediakanjasa
pada masyarakat dengan tujuan bukan untuk mencari profit. Untuk dapat digunakanoleh
organisasi sektor publik, balanced scorecard tersebut harus dimodifikasi. Paper
inijuga membahas bagaimana membangun balanced scorecard, meliputi menentukan
tujuanstrategis, target yang ingin dicapai serta inisiatif, dan
mengimplementasikan balanced scorecard pada organisasi sector publik. Konsep
yang diterapkan dalam balanced scorecard, dimana visi, misi, strategi
diterjemahkan dengan pendekatan manajemenstrategik melalui perspektif keuangan,
pelanggan, proses bisnis internal, pertumbuhan dan pembelajaran.
Penulis: Nawirah
Kode Jurnal: jpakuntansidd131436
