HUBUNGAN KINERJA PERAWAT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN PENGGUNA YANKESTIS DALAM PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSUD SYECH YUSUF KAB.GOWA
Abstrak: Perawat sebagai
profesi yang berperan dalam memberikan pelayanan kesehatan sehingga tidak
jarang pelayanan keperawatan menjadi sasaran dari rasa tidak puas pasien
tersebut. Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi hubungan terhadap
kinerja perawat dengan kepuasan pasien pengguna yankestis.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan desain cross sectional.
Sampel yang digunakan sebanyak 30 responden, analisa data yang digunakan adalah
analisa data univariat dan bivariat dengan chi-Square.
Hasil uji statisytik didapatkan nilai P – Value sebesar 0,008, hasil uji
statistic tersebut menunjukkan bahwa ada hubungan antara kinerja perawat dengan
kepuasan pasien, karena nilai hitung P< Alpha 0,05 dapat disimpulkan bahwa kinerja perawat
mempunyai hubungan terhadap kepuasan pasien pengguna kartu yankestis dalam
pelayanan keperawatan diRSUD Syech Yusuf kab. Gowa. Dari hasil kesimpulan diharapkan bagi kepala bagian keperawatan dan
SDM perlu ditingkatkan kualits kinerja perawat dalam pelayanan keperawatan
kepada pasien yankestis, diharapkan pihak rumah sakit meningkatkan kinerja
perwat dengan cara rutin melaksanakan pelatihan agar tercipta perawat yang
handal dan professional.
Penulis: Muhammad Anwar Hafid
Kode Jurnal: jpkesmasdd140478
