KAJIAN FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB KETIDAKEFEKTIFAN KINERJA TERMINAL BUS HAUMENI KOTA SOE KABUPATEN TIMOR TENGAH SELATAN
Abstract: Terminal Haumeni
yang terletak di Kota Soe adalah salah satu contoh prasarana transportasi yang
kinerjanya tidak efektif karena angkutan umum lebih banyak melakukan
aktifitasnya di luar terminal. Berdasarkan pengamatan, persimpangan dekat
lokasi terminal yang dijadikan sebagai terminal bayangan. Kajian ini bertujuan
untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi ketidakefektifan kinerja
terminal bus Haumeni dengan statistik Skala Likert. Dari hasil analisis,
berdasarkan persepsi pengguna jasa, faktor-faktor yang mempengaruhi
ketidakefektifan kinerja terminal bus Haumeni adalah tidak adanya bus yang
masuk ke terminal dengan persentase sikap penumpang 68,60 %, lokasi terminal
yang kurang strategis dengan persentase penumpang 57,91 %, pengemudi 76,84 %, fasilitas
terminal yang kurang efektif dengan persentase penumpang 76,74 %, pengemudi
62,11 %, kurangnya pelayanan petugas terminal dengan persentase penumpang 58,14
%, pengemudi 74,74 %, tidak adanya peraturan yang berlaku bagi pengguna jasa
dengan persentase penumpang 63,26 %, tidak ada pengawasan dari pihak keamanan
dengan persentase penumpang 65,58 %, pengemudi 66,32 %, parkir yang tidak
teratur dengan persentase penumpang 62,79 %, pengemudi 65,26 %.
Keywords: terminal Haumeni;
kinerja; tidak efektif; penumpang; pengemudi; skala Likert; terminal Haumeni;
performance; not effective; passenger; driver; Likert scale
Penulis: Fransisca N. Sagi, I
Made Udiana, Ruslan Ramang
Kode Jurnal: jptsipildd150244
