ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENERAPAN KONSEP BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PT. ANEKA DHARMA PERSADA DAN PT. ARENA REKA BUANA)
Abstrak: Dalam upaya
peningkatan kinerja organisasi, diperlukan sistem penilaian kinerja yang
menggambarkan kondisi kinerja peru-sahaan yang akurat.Balanced Scorecard adalah
salah satu alternative pengukuran kinerja yang bertujuan menggabungkan ukuran kinerja
keuangan dan non keuangan.Penelitian dilakukan dengan mengolah data sekunder
dari laporan keuangan yaitu dari laporan tahun 2011, 2012 dan 2013, Pengumpulan
data menggunakan data primer dan data sekunder.Data primer diperoleh dari
kuesioner menggunakan teknik simple random sampling, dengan jumlah responden
masing - masing perusahaan 30 respon-den.Sedangkan data sekunder diperoleh dari
laporan tahunan PT. Aneka Dharma Persada dan PT. Arena Reka Buana per desember
periode 2011, 2012, dan 2013. Pengukuran kinerja keuangan dapat dilihat dari
pencapaian pendapatan, laba bersih maupun laba kotor, perubahan biaya, dan
total aset yang dimiliki, perspektif pelanggan dilihat dari akuisisi pelanggan,
retensi pelanggan, kepuasan pelanggan, perspektif proses Bisnis Internal
menggunakan jumlah penanganan keluhan, sarana prasara-na penunjang kerja.
Sedangkan untuk perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dilihat dari retensi
pekerja dan tingkat pro-duktifitas pekerja.Hasil penelitian disimpulkan bahwa
PT. Aneka Dharma Persada memiliki kinerja "cukup” dengan pengu-kuran kinerja
secara finansial dengan
skor 0,4 dan
dengan penerapan konsep
Balanced Scorecard dengan
perolehan skor 0,5.Sedangkan PT.
Arena Reka Buana memiliki kinerja “cukup” dengan skor 0,2dari pengukuran
kinerja secara finansial, dan hasil pengukuran dengan Balanced Scorecard memiliki kinerja “cukup”
dengan skor 0,41.Balanced Scorecard lebih cocok untuk diterapkan pada PT. Aneka
Dharma Persada dan PT. Arena Reka Buana
karenaBalanced Scorecard dapat memberikan gamba-ran yang lebih
terstruktur dan menyeluruh dibandingkan dengan sistem finansial yang masih
digunakan sampai saat ini. Se-hingga lebih memudahkan perusahaan dalam upaya
meningkatkan kinerja perusahaan untuk kedepannya.
Penulis: Ardyan Reza Himawan,
Widi Hartono, Sugiyarto
Kode Jurnal: jptsipildd140703
