PENGATURAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU SATU PINTU DALAM UPAYA MENINGKATKAN INVESTASI DI PROVINSI LAMPUNG

ABSTRAK: Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaturan pelayanan perizinan terpadu satu pintu dalam upaya meningkatkan investasi di Provinsi Lampung dan mengkaji faktor penghambat dalam  pelayanan  perizinan  terpadu  satu  pintu  di  Provinsi  Lampung.  Untuk  dapat memberikan  pelayanan  yang  transparan,  perlakuan  yang  sama,  mudah,  efisien,  cepat, berkeadilan,  akuntabilitas,  dan  kepastian  hukum,  diperlukan  pengaturan   pelayanan perizinan  secara  terpadu  satu  pintu.  Pendekatan  dalam  penelitian  yaitu  pendekatan normative  empiris.  Sumber  data  yang  digunakan  adalah  data  primer  dan  sekunder  yang dilakukan dengan studi pustaka dan lapangan.  Setelah melakukan riset peneliti menemukan faktor-faktor  penghambat  dalam  pelayanan  di  Provinsi  Lampung  adalah  masih  kurangnya sumber daya manusia yang kompeten dalam PTSP, terjadi perbedaan persepsi antara satu dengan yang lain, proses perizinan yang melibatkan satuan kerja lainnya, serta fasilitas IT yang kurang memadai.
Kata Kunci: Pelayanan perizinan Satu Pintu
Penulis: Raisa Harly Runida Agustine
Kode Jurnal: jphukumdd141149

Artikel Terkait :