SOFT COMPETENCY: UPAYA MENINGKATKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF PERUSAHAAN DALAM ERA PERSAINGAN GLOBAL (PENDEKATAN RBV)
ABSTRACT: Kompetensi merupakan
kombinasi antara skill, atribut personal, dan knowledge yang tercermin melalui
perilaku kinerja (job behavior) yang dapat diamati, diukur dan dievaluasi. Soft
competency berkaitan dengan leadership, communication, interpersonal relation.
Biasanya diukur dengan Emotional Intelligent Quotient (EQ). Kritik paper ini
terhadap Research Based View (RBV) terutama pada belum adanya definisi yang
jelas mengenai peran sumber daya manusia (SDM) di dalam lingkungan perusahaan
sebagai bagian dari strategi, apakah diperlakukan sebagai aset atau liability.
Hal ini mengingat tidak semua personalia perusahaan dapat digolongkan sebagai
aset. Jika demikian, perusahaan yang SDM-nya lebih perubahan orientasi pasar
dari monopoli, captive menjadi persaingan (competitive market) , keraguan juga
muncul, apakah basis pelanggan (customer base) dapat dianggap sebagai
sumberdaya yang dapat di-internalized, atau harus dianggap sebagai faktor luar
merupakan variabel yang sulit diperkirakan preferensinya.
Penulis: Jufrizen, Roni
Parlindungan
Kode Jurnal: jpakuntansidd140747
