PERILAKU PEMBELIAN MELALUI INTERNET
Abstrak: Penelitian ini dirancang
untuk menyelidiki atribut web perilaku
pembelian online. Beberapa variabel disusun
untuk membangun sebuah
model yaitu kemenarikan
desain website, reputasi
vendor, persepsi kemudahan transaksi,
sikap belanja online.
Pengaruh keempat variabel
tersebut kemudian diuji
terhadap keputusan pembelian online.
Populasi penelitian ini
adalah mereka yang
pernah membeli online
pada jaringan Indonesia dan digunakan sendiri. Besarnya sampel adalah
100 responden. Studi ini menyimpulkan bahwa keputusan pembelian online paling
besar dipengaruhi oleh kemenarikan desain website dan reputasi vendor. Pengaruh
sikap terhadap keputusan
pembelian online tidak
signifikan meskipun bertanda
positif. Namun demikian, persepsi kemudahan transaksi signifikan
memengaruhi sikap. Studi ini merekomendasikan pengembangan reputasi
vendor dan kemenarikan
desain website untuk
mendorong keputusan pembelian online.
Penulis: Ibnu Widiyanto, Sri
Lestari Prasilowati
Kode Jurnal: jpmanajemendd160175
