Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Eksternal dan Internal Melalui Komitmen Karyawan Terhadap Keberhasilan Perusahaan Perbankan di Jawa Timur
ABSTRAK: Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi
dukungan organisasi eksternal terhadap persepsi dukungan organisasi
internal, pengaruh persepsi dukungan organisasi eksternal terhadap komitmen
karyawan, pengaruh persepsi dukungan organisasi internal terhadap komitmen
karyawan, pengaruh komitmen karyawan terhadap keberhasilan perusahaan, pengaruh
persepsi dukungan organisasi eksternal terhadap keberhasilan perusahaan, dan
pengaruh persepsi dukungan organisasi internal terhadap keberhasilan
perusahaan. Dalam penelitian ini, jumlah sampel penelitiannya adalah 156
nasabah dari 39 bank di wilayah provinsi Jawa Timur. Analisis data yang
digunakan adalah Structural Equation Modeling
(SEM) dengan bantuan program AMOS 4.0.
Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa
persepsi dukungan organisasi eksternal berpengaruh positif dan signifikan
terhadap persepsi dukungan organisasi internal, persepsi dukungan organisasi
eksternal berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan,
persepsi dukungan organisasi internal berpengaruh positif dan signifikan
terhadap komitmen karyawan, komitmen karyawan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keberhasilan perusahaan, persepsi dukungan organisasi
eksternal tidak berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan perusahaan, dan
persepsi dukungan organisasi internal
tidak berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan perusahaan.
Kata kunci: persepsi dukungan organisasi eksternal,
persepsi dukungan organisasi internal, komitmen karyawan, keberhasilan
perusahaan
Penulis: J.F.X Susanto
Soekiman
Kode Jurnal: jpmanajemendd070094
