PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP PASIEN PENGGUNA JAMKESDA DI RSUD BANGKINANG
Abstrak: Rumah sakit adalah
institusi pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan pelayanan
kesehatan perorangan yang
menyediakan pelayanan rawat
jalan,rawat inap, rawat darurat. Jamkesda merupakan program bantuan
social untuk pelayanan kesehatan bagi
masyrakat miskin dan
tidakmampu.RSUD Bangkinang sebagai salah
satu rumah sakit
yang mendapat rujukan
dari pemerintah daerah
untuk memberikan pelayanan bagi peserta Jamkesda di Kabupaten
Kampar. Penelitian ini dilaksanakan di
RSUD Bangkinang Kecamatan
Bangkinang Kota Kabupaten Kampar.Tujuan Penelitian ini
adalah untukmengetahui pelayanan
RSUD Bangkinang
kepadaPasienJamkesda
mengetahui kendala pelayanan
Jamkesda di RSUD Bangkinang.Penelitian ini
dilakukan dengan Metode
kualitatif, dari hasil wawancara mendalam
dan pengamatan. Ada
pun subyek penelitian
adalah sebanyak 6 orang
pihak pelayanan RSUD
Bangkinang,yaitu staf administrasi, dokter dan
perawat.Teknik pengumpulan data
menggunakan purposive sampling.Kesimpulan yang
diperoleh dari bagaimana
pelayanan dan kendala
pelayanan RSUD Bangkinang terhadap
peserta Jamkesda cukup
baik. Mengenai penyebab terjadinya beberapa kendala di
sebabkan pihak rumah sakit dan pasien Jamkesda itu sendiri. Pihak rumah
sakit yang melihat pasien Jamkesda dari Kalangan ekonomi bawah jadi
pelayanannya biasa saja
dan juga dikarenakan
pasien Jamkesda yang tidak
tertibaturan. Adapun solusi
yang dilakukan dalam
penyelesaian ini adalah untuk
RSUD Bangkinang diharapkan
dapat mempertahankan dan
meningkatkan mutu pelayanan bagi peserta Jamkesda.
Penulis: FADHILAH AINUN
Kode Jurnal: jpsosiologidd150475
