EFEKTIVITAS PELAYANAN DALAM PEMBERIANIZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI KANTOR BADAN PELAYANANPERIZINAN TERPADU SATU PINTU (BPPTSP) KOTA SAMARINDA
Abstrak: Tujuan penelitian ini
untuk mengetahui Efektivitas Pelayanan Dalam Pemberian Izin Mendirikan Bangunan
Di Kantor Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kota Samarinda, Dan
untuk mengetahui Kendala-kendala yang dihadapi dalam Efektivitas Pelayanan
Dalam Pemberian Izin Mendirikan Bangunan Di Kantor Badan Pelayanan
PerizinanTerpadu Satu Pintu Kota Samarinda.
Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara Library research dan field
work research yaitu observasi, wawancara langsung dengan responden dan laporan
hasil evaluasi, arsip-arsip dan dokumen yang ada pada Kantor BPPTSP. Sumber
data yang diperoleh menggunakan teknik purposive sampling.Jenis penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif, yaitu
penelitian yang bertujuan membuat gambaran mengenai situasi atau
kejadian-kejadian, tanpa melakukan pengujian hipotesis. Analisis data model
interaktif, yang diawali dengan proses pengumpulan data, penyederhanaan data
(data reduction), penyajian data (data display) dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian diperoleh BahwaEfektivitasPelayanan di Kantor BPPTSP
sudahEfektif. Sesuaidengan peraturan yang terterapada KEPMENPAN Nomer 63 tahun
2003.
Penulis: Husnuz Zanni
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd150762
