STRATEGI PEMASARAN JASA PERDAGANGAN SAHAM DI PT. BNI SECURITIES YOGYAKARTA
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang dilakukan PT. BNI Securities
Yogyakarta dan mengetahui strategi pemasaran paling tepat guna meningkatkan
jumlah investor di PT. BNI Securities Yogyakarta. Metode penelitian yang
digunakan adalah mix methods eksplanatoris sekuensial yang menggunakan dua
tahap yaitu mengumpulkan data kuantitatif dan selanjuntnya data kualitatif.
Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Strategi pemasaran yang selama ini
dilakukan terdiri dari dua aspek, yaitu: proses pemasaran dan bauran pemasaran.
Pada tahap proses pemasaran meliputi: (a) segmenting yang dilakukan ialah
retail, (b) targeting yang dilakukan berupa concentrated targeting strategy,
(c) positioning yang dilakukan adalah menjadikan software esmart sebagai
keunggulan. Pada tahap bauran pemasaran meliputi: (a) product, berupa perdagangan
efek yang didukung oleh software esmart, (b) price dengan memberikan komisi
0,2% – 0,3%, (c) place yang berlokasi strategis, (d) promotion yang dilakukan
dengan referral dan online, (e) people yang bersertifikat, (f) physical
evidence yang dilengkapi dengan fasilitas lengkap, (g) process yang mudah. (2)
Strategi pemasaran yang paling tepat guna meningkatkan jumlah investor adalah
melalui strategi kombinasi produk dan promosi yaitu layanan software esmart dan
promosi yang menggunakan referral, online dan word of mouth.
Penulis: M. RIDHO AKBAR
Kode Jurnal: jpmanajemendd150604
