MEDIASI KONFLIK PERAN DAN KEADILAN PROSEDURAL DALAM HUBUNGAN PENGUKURAN KINERJA DENGAN KINERJA MANAJERIAL
Abstract: Penelitian ini
mengamati respon perilaku manajerial dihubungkan dengan sistem pengukuran
kinerja. Desain sistem pengukuran kinerja yang diselidiki adalah pengukuran
keuangan dan non keuangan yang berhubungan dengan empat perspektif dari
Balanced Scorecard (BSC). Penelitian ini menguji apakah konflik peran dan
keadilan prosedural memengaruhi hubungan antara pengukuran kinerja dan kinerja
manajerial. Berdasarkan sampel dari 67 manajer pada Bank regional di Kota
Pekanbaru, hasil pengujian model struktural menggunakan Partial Least Square
menunjukkan bahwa konflik peran memediasi hubungan sistem pengukuran kinerja
dengan kinerja manajerial. Namun, penelitian ini tidak dapat membuktikan bahwa
keadilan prosedural memediasi hubungan sistem pengukuran kinerja dengan kinerja
manajerial. Hasil penelitian ini memiliki implikasi teori dan praktik yang
penting.
Penulis: Yesi Mutia Basri
Kode Jurnal: jpakuntansidd130395
