PENGEMBANGAN APLIKASI DIAGNOSA PENCARIAN PENYEBAB KERUSAKAN MODEM SPEEDY BERBASIS SISTEM PAKAR
Abstrak: Perkembangan teknologi
yang pesat dan
banyaknya konsumen yang menggunakan internet sebagai alat untuk
membantu pekerjaannya, maka banyak
kendala yang terjadi
saat pencarian penyebab
kerusakan pada modem speedy.
Sistem pakar ini mengembangkan proses menggunakan metode akuisisi
pengetahuan dengan teknik pengumpulan
data, yang digunakan adalah
wawancara, observasi dan induksi pengaturan. Metode inferensi yang
digunakan dalam pengembangan
sistem pakar dengan metode
forward chaining dan
metode untuk menemukan
yang terbaik-pertama-pencarian. Untuk
metodologi pengembangan perangkat
lunak yang digunakan untuk
menggunakan metode terstruktur.
Tujuan dari sistem pakar
ini untuk membantu
pelanggan mengidentifikasi tips perbaikan terhadap modem speedy. Dalam
perencanaan sistem pakar ini meminta
pengguna untuk menjawab
pemecahan masalah yang
terjadi, Dan hasil Dengan
Desain Identifikasi Masalah
Aplikasi Sistem Pakar Menggunakan Modem
Speedy di Telkom
Speedy Pasuruan, dapat disimpulkan sebagai
berikut: Masalah Aplikasi
Identifikasi Modem menggunakan sistem
pakar telah membantu
kemudahan bila menggunakan
aplikasi ini.
Penulis: Deddy Kusbianto, Aris
Triantono
Kode Jurnal: jptlisetrodd140006
