PENGARUH PERSEPSI SISWA PADA KOMPETENSI TEKNISI DAN KOMPETENSI LABORAN TERHADAP MUTU LAYANAN LABORATORIUM DI SMK NEGERI 2 PURWOKERTO
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh persepsi siswa pada kompetensi teknisi
terhadap mutu layanan laboratorium, (2) pengaruh persepsi siswa pada kompetensi
laboran terhadap mutu layanan laboratorium, (3) pengaruh persepsi siswa pada
kompetensi teknisi dan kompetensi laboran terhadap mutu layanan laboratorium di
SMK Negeri 2 Purwokerto.Metode penelitian ini menggunakan pendekatan ex-post
facto dengan populasi 130 siswa dan sampel 97 siswadiperoleh melalui teknik
proportional random sampling.Variabel bebasnya adalah persepsi siswa pada
kompetensi teknisi (X1),danpersepsi siswa pada kompetensi laboran (X2).Variabel
terikatnya yaitu mutu layanan laboratorium (Y).Teknik pengumpulan data
menggunakan kuesioner model angketdan teknik analisis data menggunakan analisis
regresi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif
persepsi siswa pada kompetensi teknisi terhadap mutu layanan
laboratorium,ditunjukkan dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,220, (2)
terdapat pengaruh positif persepsi siswa pada kompetensi laboran terhadap mutu
layanan laboratorium, ditunjukkan dengan nilai koefisien korelasisebesar 0,215,
(3) terdapat pengaruh positif persepsi siswa pada kompetensi teknisi dan
kompetensi laboran terhadap mutu layanan laboratorium di SMK Negeri 2
Purwokerto,ditunjukkan dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,280.
Penulis: NIRLAWATI
Kode Jurnal: jptlisetrodd140485
