USULAN PERANCANGAN PENGUKURAN KINERJA RANTAI PASOK MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA BENGKEL OTOMOTIF X
Abstrak: Makalah ini membahas
tentang pelaksanaan Balanced Scorecard sebagai model untuk manajemen kinerja di
tingkat rantai pasokan. Rantai pasok yang diteliti menghubungkan dua
perusahaan, yaitu Bengkel Otomotif X dan Pemasok Oli Y. Penelitian ini
mengidentifikasi tujuan strategis dan indikator kinerja serta mengembangkan
peta strategi rantai pasok dari kedua perusahaan. Metodologi yang digunakan
adalah wawancara semi-terstruktur untuk perwakilan manajemen dari kedua
perusahaan. Dari transkrip wawancara, dihasilkan indikator kinerja rantai
pasok. Indikator ini kemudian dikelompokkan berdasarkan kategori financial atau
nonfinancial, lagging atau leading, dan eksternal atau internal. Hasil akhir
dari penelitian ini adalah sebuah alat ukur untuk mengukur kinerja perusahaan.
Penulis: Ade Mukhlis Afif, Dwi
Kurniawan, Alex Saleh
Kode Jurnal: jptindustridd150132
