Analisa Pengaruh Koordinasi Dan Peranan Staf Terhadap Efektifitas Pelayanan Dengan Model Korelasi Dan Regresi Berganda
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh koordinasi terhadap efektifitas pelayanan
di sebuah kantor pelayanan X dengan jumlah sampel 36 orang dengan metode
sampling. Variabel yang diteliti adalah koordinasi (X1) dan peranan staf (X2)
sebagai variabel bebas, sedangkan efektifitas pelayanan sebagai variabel
terikat (Y). Data yang di peroleh melalui kuisuiner akan dilakukan analisis dan
uji hipotesis dengan korelasi berganda, uji produk moment dan analisis regresi
berganda. Hasil analisis regresi berganda diperoleh model persamaan regresi
berganda yaitu: Y = 6.9 + 0.45X1 + 0.363 X2. Dari model persamaan regresi berganda
tersebut diketahui, jika koordinasi dan peranan staf ditingkatkan 1%, maka
efektifitas pelayanan meningkat menjadi 81,3 %
Penulis: Ahmad
Kode Jurnal: jptindustridd090063
