Perencanaan Komunikasi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kota Balikpapan Dalam Mensosialisasikan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Kepada Masyarakat Kota Balikpapan
Abstrak: Penelitian ini
menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif yaitu peneliti berusaha
untuk mendeskripsikan dan menganalisis objek yang diteliti berdasarkan fakta di
lapangan dengan menggunkan informan sebagai sumber data. Data dalam penelitian
ini diperoleh melalui teknik wawancara kepada kepala unit kepesertaan dan pelayanan
peserta dan staf BPJS Kota Balikpapan. Penelitian ini dilakukan pada bulan
Desember 2014 sampai bulan Februari 2015.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis
perencanaan komunikasi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kota
Balikpapan dalam mensosialisasikan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN)
kepada masyarakat Kota Balikpapan. Fokus dalam penelitian ini meliputi analisis
khalayak, penentuan tujuan, pemilihan media, rancangan pesan, evaluasi program.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dalam perencanaan komunikasi BPJS kota
Balikpapan membuat perencanaan setiap satu tahun sekali. Oleh karena itu maka
dapat diketahui dari segi analisis khlayak BPJS kota Balikpapan mengkategorikan
khlayak menjadi dua yaitu perserta penerima bantuan iuran dan bukan peserta
penerima bantuan iuran, dari segi penentuan tujuan BPJS Kota Balikpapan
menjalankna visi dan misi yang telah dibuat, dari segi pemilihan media BPJS
Kota balikpapan memilih komunikasi interpersonal, komunikasi kelompok dan
komunikasi bermedia,dari segi rancangan pesan BPJS Kota Balikpapan dalam
sosialisasi pesan yang disampaikan berupa ajakan untuk menjadi peserta JKN,
dari segi evaluasi program BPJS Kota Balikpapan mengevaluasi program yang
dijalankan setiap satu tahun sekali. Perencanaan komunikasi ini ditujukan untuk
merumuskan langkah-lanngkah agar program Jaminan Kesehatan Nasional dapat
mencapai tujuan.
Penulis: Sekar Komariah
Kode Jurnal: jpkomunikasidd150109
