KAJIAN TUGAS DAN FUNGSI HUBUNGAN MASYARAKAT DI KANTOR PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI UTARA
Abstract: Humas atau hubungan
masyarakat (public relations) di era modern sekarang ini, tidak dapat disangkal
terasa sangat penting. Hal ini disebabkan karena kapasitas humas yang harus
mampu menciptakan image (citra) dan opini yang vavourable terhadap publik baik
yang ada di dalam organisasi termpat humas itu berinduk (publik internal),
maupun terhadap publik di luar organisasi (publik eksternal). Karena dengan
adanya citra dan opini yang baik, maka tujuan dan sasaran organisasi akan mudah
tercapai.
Demikian pula halnya dengan tugas dan fungsi hubungan masyarakat di
kantor pemerintah Propinsi Sulawesi Utara. Di dalam penelitian dengan
menggunakan metode pendekatan kualitatif, maka diperoleh hasil bahwa tugas dan
fungsi humas ternyata berjalan dengan baik, dan umumnya para petugas PRO
(public relations officers) memnunjukkan kinerja yang baik, melalui aktivitas
kerja sehari-hari mereka. Meskipun demikian disadari kinerja mereka kerap
terhambat oleh fasilitas yang dirasakan masih terbatas, terutama menyangkut
peralatan-peralatan peliputan dan untuk dokumentasi. Serta sumber daya manusia
yang dirasakan belum cukup memadai.
Penulis: ROCHMA A. HIDAYAH
Kode Jurnal: jpkomunikasidd150063
