FAKTOR PSIKOLOGIS YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN DI BALI DALAM MEMBELI KENDARAAN PRIBADI
ABSTRAK: Pertumbuhan ekonomi
Indonesia terus meningkat
sejak tahun 2010. Angka
pertumbuhannya mencapai 6
persen. Hal tersebut
berpengaruh terhadap meningkatnya perilaku
membeli masyarakat. Satu
di antara contohnya
adalah jumlah pembelian kendaraan pribadi yang meningkat dari tahun ke
tahun. Berdasar survei The Organization
for Economic Cooperation
and Development (OECD) September 2012,
data perbandingan jumlah
kendaraan pribadi dengan
jumlah penduduk di Jakarta
adalah 1:6 .
Khusus di Bali,
jumlah perbandingan kendaraan pribadi dengan
jumlah penduduk adalah
1:2
(www.Bali.antaranews.com). Satu Fenomena
yang
luar biasa dari
perilaku konsumen di
Bali, mengingat wilayah
ini adalah bagian dari
Indonesia yang masih
masuk dalam kategori
negara berkembang. Apalagi, angka ini melebihi rasio perbandingan jumlah
penduduk dan kepemilikan mobil di
Singapura yang rasionya
hanya 1:2. Padahal,
tingkat perekonomian
Singapura sudah jauh
meninggalkan kita. Penelitian
ini, bertujuan untuk mengetahui
faktor-faktor psikologis apa
saja yang mendasari
konsumen dalam proses pengambilan keputusan untuk membeli kendaraan
pribadi, mengingat tingginya jumlah kendaraan
pribadi yang ada
di Bali. Metode
penelitian yang digunakan adalah
metode kualitatif dan kuantitatif (mix methode). Sampel penelitian yang dipakai
adalah konsumen kendaraan
pribadi yang berdomisili
di Bali yang membeli
sepeda motor maupun
mobil. Hasil penelitian
ini menunjukkan bahwa sebagian besar
responden konsumtif dalam
pembelian kendaraan pribadi.
Faktor budaya keluarga (extended
family) dan prestise
berperan penting dalam
proses pengambilan keputusan membeli
kendaraan pribadi, seiring
dengan tingkat kesejahteraan ekonomi
masyarakat Bali. Perilaku
membeli tidak selalu
didasarkan pada kebutuhan terhadap sebuah produk, tapi juga dipengaruhi
cara pandang dan kesan masyarakat di lingkungan tersebut terhadap produk
tersebut.
Penulis: Dewi Puri Astiti
Kode Jurnal: jpsosiologidd140195
