EFEKTIVITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA ATASAN DAN BAWAHAN KARYAWAN PT. BORNEO ENTERPRSINDO SAMARINDA
Abstrak: Komunikas
Interpersonai sangat dibutuhkan dalam kegiatan didunia kerja, agar atasan
maupun bawahan dapat lebih memahami kinerja setiap karyawan. Penelitian ini
mendeskripsikan efektivitas komunikasi interpersonal untui mencapai target yang
telah ditentukan oleh perusahaan, yaitu PT. Borneo Enterprisindo Perwakilan
Samarinda. Peneliti menggunakan empat sudut pandang, yaitu keterbukaan, empati,
sikap mendukung dan kesetaraan. Sampel
disesuaikan dengan tujuan penelitian Teknik pengumpulan data dengan Studi Kepustakaan,
Studi dokumen, Pengamatan atau observasi, Wawancara. Dilanjutkan dengan
analisis data model interaktif yaitu dimulai dengan penyederhanaan data,
Penyajian Data, Penarikan kesimpulan. Penelitian ini dapat diketahui bahwa
komunikasi interpersonal atasan dan bawahan uang dilihat dari empat sudut
pandang, yang pertama keterbukaan antara pimpinan dengan karyawan masih kurang
dan perlu adanya peningkatan dalam hal pendekatan secara mendalam yang
dilakukan pimpinan. Yang ke dua empati yang diberikan pimpinan terhadap
bawahannya masih dirasakan kurang dikarenakan hanya sebagian saja karyawan yang
merasa sudah cukup kepedulian pimpinan terhadap mereka. Yang ketiga sikap
mendukung pimpinan sangat tidak efektif dimana pimpinan hanya memberikan
desakan atas kerjaan karyawan mereka agar cepat terselesaikan. Yang ke empat
sikap kesetaraan, pimpinan masih bersikap membeda-bedakan karyawannya hal ini
menimbulkan kecemburuan sosial yang terjada antar karyawan.
Penulis: Ferry Afriyadi
Kode Jurnal: jpkomunikasidd150164
