ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA INDOSAT DAN XL
ABSTRAK: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perbedaan kinerja
Indosat dan XL dengan empat perspektif
balanced scorecard (BSC).
Data dalam penelitian
ini terdiri dari
annual report periode 2009- 2012,
struktur organisasi, visi, misi, dan gambaran umum Indosat dan XL. Metode pengumpulan
data yang digunakan adalah dokumentasi. Variabel dari penelitian ini adalah
empat perspektif BSC. Teknik
analisis data yang
digunakan adalah deskriptif
yang bersifat komparatif. Elaborasi dari
keempat perspektif mengindikasikan bahwa
pada kinerja perspektif
keuangan XL lebih unggul
dari Indosat, sedangkan
pada perspektif pelanggan
dan perspektif proses
bisnis internal Indosat lebih
unggul dari XL.
Pada perspektif pembelajaran
dan pertumbuhan, XL
lebih unggul dari Indosat
di indikator produktivitas
karyawan sementara kemampuan
karyawan pada kedua perusahaan
sama baiknya. Secara keseluruhan kinerja Indosat berbanding lurus dengan XL.
Penulis: Pingkan Ompi, I.G.A.N.
Budiasih
Kode Jurnal: jpakuntansidd150012
