TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PENGGUNAAN OBAT METFORMIN GENERIK DAN METFORMIN GENERIK BERMEREK (BRANDED GENERIC) PADA PENDERITA DIABETES MELLITUS TIPE 2 RAWAT JALAN DI BADAN RUMAH SAKIT UMUM TABANAN
Abstract: Metformin merupakan
obat antidiabetes oral lini pertama yang digunakan dalam terapi pasien diabetes
melitus tipe 2. Metformin dipasarkan dalam kemasan generik dan branded generic.
Perbedaan penggunaan obat metformin generik dan obat metformin branded generic
dapat dipengaruhi oleh kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini adalah mengukur
tingkat kepuasan pasien diabetes melitus tipe 2 rawat jalan yang berobat dengan
biaya sendiri di Badan Rumah Sakit Umum Tabanan terhadap penggunaan obat metformin
generik dan metformin branded generic.
Tingkat kepuasan pasien diukur menggunakan harapan dan persepsi pasien
pada 3 lapisan produk obat yaitu core product, actual product, dan augmented
product terhadap penggunaan obat metformin generik dan metformin branded
generic. Perbandingannya dijelaskan dengan analisis statistik yang datanya
diambil melalui pengamatan secara one shot. Instrumen penelitian menggunakan
kuesioner yang diujikan pada 49 responden. Penilaian dilakukan menggunakan
skala Likert untuk mendapat data kuantitatif. Data diolah dan dianalisa
menggunakan uji t berpasangan dengan tingkat kepercayaan 95%.
Penulis: Purnamaningrat,
A.A.I.D., Antari, N.P.U., Larasanty, L.P.F.
Kode Jurnal: jpfarmasidd130219
