PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN KARYAWAN TERBAIK BERBASIS 360 DEGREE FEEDBACK DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (STUDI KASUS DI PT. X)
Abstrak: PT X merupakan salah
satu perusahaan yang bergerak dalam pelayanan jasa berupa menghimpun dana,
menyalurkan dana, dan memberikan jasa bank lainnya. Penilaian kinerja karyawan
merupakan salah satu pokok untuk peningkatan kualitas kinerja karyawan. Pada PT
X penilaian karyawan subjektif dan karyawan memiliki loyalitas yang rendah.
Metode penilaian 360 degree feedback dan pembobotan AHP pada kriteria penilaian
karyawan dapat memberikan penilaian yang lebih objektif daripada sebelumnya.
Dengan dirancangnya sistem pendukung keputusan pemilihan karyawan terbaik
sesuai dengan kinerja karyawan dapat memberikan motivasi kepada karyawan
sehingga dapat meningkatkan loyalitas terhadap PT X. Hasil perancangan sistem
menunjukkan bahwa sistem pendukung keputusan pemilihan karyawan terbaik dipilih
berdasarkan kinerja karyawan setiap 6 bulan sekali. Penilaian kinerja karyawan
menggunakan 3 sudut pandang yaitu, penilaian dari manager, penilaian diri
sendiri dan penilaian sesama rekan kerja. Sistem pendukung keputusan ini dapat
merekomendasi keputusan karyawan terbaik serta menghasilkan rancangan sistem
informasi penilaian karyawan.
Kata kunci: 360 degree
feedback, Analytical Hierarchy Process, Sistem Pendukung Keputusan, Penilaian
Kinerja, Perancangan Sistem
Penulis: Joko Suwarto Utomo,
Purnomo Budi Santoso, Rahmi Yuniarti
Kode Jurnal: jptindustridd150031
