ANTARA DESAIN DAN PRODUCT-SERVICE SYSTEMS: SUATU TINJAUAN LITERATUR
Abstract: Persaingan bisnis
global yang semakin
ketat telah menyebabkan
terjadinya pergeseran paradigma bisnis
dari product-oriented menjadi
penyediaan solusi yang
memuaskan kebutuhan konsumen. Hal
ini telah mendorong kemunculan konsep Product-Service Systems (PSS). Tulisan
ini bertujuan untuk membahas hubungan antara konsep desain dan PSS berdasarkan
literatur yang tersedia.
Berdasarkan kajian yang
dilakukan terhadap berbagai
literatur tersebut dapat
diambil kesimpulan bahwa PSS merupakan konsep yang diyakini sebagai
jalan menuju sustainability melalui integrasi
antara produk dan
jasa dalam penyediaan
solusi yang memenuhi
kebutuhan spesifik konsumen.
Proses desain PSS perlu memperhatikan kebutuhan konsumen dan stakeholder yang terkait
melalui penggunaan metode dan pendekatan yang mampu mengintegrasikan
pengembangan produk dan jasa
dalam perspektif waktu
yang sama.Evaluasi untuk
mendukung keberhasilan implementasi PSS
dapat dilakukan berdasarkan
aspek sustainability, life
cycle cost maupun berdasarkan perspektif konsumen dan
penyedia.
Penulis: Berry Yuliandra, Agus
Sutanto, Rika Ampuh Hadiguna
Kode Jurnal: jptindustridd130352
