PERSEPSI USER TERHADAP DESAIN WEBSITE ECOMMERCE (STUDI PADA PENGGUNA WEBSITE JKM STORE)
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mendeskripsikan mengenai dimensi, appearance, navigation,
content, shopping process dalam persepsi user terhadap desain website eCommerce
pada website JKM Store, Jenis penelitian yang
digunakan dalam penelitian
ini adalah penelitian deskriptif. Penelitian ini
dilakukan di Desa Talok Kabupaten
Malang dengan Obyek penelitian website www.jualkaosmusik.com variabel yang
digunakan adalah Appearance, Navigation, Content, Shopping process. Metode
analisis data menggunakan analisis
statistik deskriptif dan Teknik analisis data yang digunakan yaitu distribusi
frekuensi Data diolah dengan program komputer SPSS For Windows versi 19.00.
Hasil penelitian menunjukkan
bahwa appereance fitur utama pada website memberikan kesan yang baik
pada pengunjung sebagai penunjang untuk
meningkatkan minat konsumen. Navigation memudahkan untuk proses penelusuran
pengunjung dalam mencari yang diinginkan pada website. Content informasi yang
lengkap serta dukungan mengenai gambar produk yang sesuai memberikan jaminan
bahwa konsumen akan mendapatkan suatu bentuk informasi yang lengkap dan nyata.
shopping process dapat diketahui bahwa proses belanja pada website JKM store
cukup efisien, memberikan kemudahan proses belanja dan jaminan keamanan.
Penulis: Rizky Demmy Pratama
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd140142
