ANALISIS KINERJA MANAJEMEN PERUSAHAAN BERDASARKAN KEPMEN NOMOR 100 TAHUN 2002 MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD (STUDI PADA PT CANDI BARU SIDOARJO)
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja manajemen perusahaan
berdasarkan KEPMEN Nomor 100 Tahun 2002 menggunakan metode balanced scorecard.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian skripsi ini adalah penelitian
deskriptif. Penelitian ini dilakukan pada PT. Pabrik Gula Candi Baru Sidoarjo.
Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan
data yang dilakukan melalui wawancara, dokumentasi dan studi pustaka. Analisis
data yang digunakan dalam menggambarkan dan menganalisis pengukuran kinerja
Pabrik Gula Candi Baru Sidoarjo berdasarkan KEPMEN Nomor 100 Tahun 2002
menggunakan metode balanced scorecard. Analisis pada masing-masing perspektif
balanced scorecard meliputi perspektif keuangan terdiri dari ROE, ROI, Cash
Ratio, Current Ratio, Collection Periods, Perputaran Persediaan, Perputaran
Total Asset, dan Rasio Total Modal Sendiri terhadap Total Aktiva. Perspektif
pelanggan terdiri dari akuisisi pelanggan, retensi pelanggan, dan tingkat
profitabilitas pelanggan. Perspektif proses bisnis internal terdiri dari proses
operasi. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan terdiri dari retensi karyawan
dan produktivitas karyawan. Hasil dari penilitian ini menunjukkan bahwa PT. PG
Candi Baru Sidoarjo memiliki kinerja yang baik atas empat perspektif yang telah
diteliti.
Kata kunci: Perspektif
keuangan, Perspektif pelanggan, Perspektif proses bisnis internal, Perspektif
pembelajaran dan pertumbuhan
Penulis: Dwinta Bhagia Sela
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd140125
