ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN LINTAS BUDAYA EKSPATRIAT (STUDI PENELITIAN PADA PT. HAIER SALES INDONESIA, JAKARTA UTARA
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk menjelaskan gaya kepemimpinan lintas budaya ekspatriat, faktor
yang mempengaruhi gaya kepemimpinan lintas budaya ekspatriat, model penyesuaian
ekspatriat, dan kendala yang dialami ekspatriat dalam memimpin karyawan lokal
di PT. Haier Sales Indonesia. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif
dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu
dokumentasi, observasi non-partisipan, triangulasi dan wawancara yang dilakukan
pada tiga orang ekspatriat Jepang dan lima orang karyawan lokal tingkat
menengah. Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan lintas budaya yang
diterapkan oleh ketiga ekspatriat Jepang di PT. Haier Sales Indonesia adalah
gaya kepemimpinan demokratis. Gaya demokratis terlihat pada pengambilan
keputusan perusahaan yang dilakukan secara konsultasi dengan karyawan lokal,
terdapat pemberdayaan karyawan, dan komunikasi interpersonal berlangsung secara
formal dan informal, dari bawah keatas dan dari atas kebawah. Faktor-faktor
yang mempengaruhi gaya kepemimpinan lintas budaya ekspatriat adalah kemampuan
untuk belajar dari pengalaman, kemampuan interpersonal, dan nilai-nilai budaya
Jepang. Model penyesuaian yang dilakukan ekspatriat yaitu model reaksi dan
model integrasi. Kendala yang dialami ekspatriat terletak pada masalah
stereotipe negatif terhadap karyawan lokal dan etnosentrisme yang dimiliki
ekspatriat.
Penulis: Intan Puspitasari
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd140046
