PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, SANKSI PERPAJAKAN DAN BIAYA KEPATUHAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
ABSTRAK: Tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, sanksi perpajakan, dan
biaya kepatuhan pada tingkat kepatuhan Wajib Pajak dalam membayar pajak
kendaraan bermotor pada kantor bersama SAMSAT Tabanan. Metode pengambilan
sampel yang digunakan adalah metode accidental sampling, sedangkan data
dikumpulkan melalui teknik kuesioner. Sampel yang digunakan dalam penelitian
ini adalah 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik
analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan kualitas
pelayanan dan sanksi perpajakan berpengaruh positif dan signifikan pada
kepatuhan Wajib Pajak, sedangkan biaya kepatuhan berpengaruh negatif dan
signifikan pada kepatuhan Wajib Pajak.
Penulis: I Wayan Mustika Utama
Kode Jurnal: jpakuntansidd130489
