HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN COSTUMER SERVICE BANK TABUNGAN NEGARA MEDAN
ABSTRAK: Penelitian ini
bertujuan untuk melihat hubungan antara komunikasi interpersonal dengan
produktivitas kerja, di mana yang
menjadi subjek penelitian ini
adalah para customer service di Bank
Tabungan Negara Medan yang
berjumlah 46 orang.
Komunikasi interpersonal diukur
menggunakan Skala Komunikasi
Interpersonal yang disusun oleh peneliti dan produktivitas kerja diukur
menggunakan lembar Produktivitas karyawan yang dilakukan oleh
perusahaan. Berdasarkan analisis
data dengan teknik
korelasi product moment,
terdapat hubungan positif yang
sangat signifikan antara
komunikasi interpersonal dengan
produktivitas kerja (r = 0,47; p
= 0,001). Secara
umum, kontribusi komunikasi
interpersonal terhadap produktivitas
kerja adalah sebesar 22%.
Penulis: Winari Lestari dan
Rahmi Lubis
Kode Jurnal: jppiodd140015
