Strategi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan terhadap Profitabilitas Usaha Koperasi Produksi Susu Peternakan
Abstrak: Rendahnya kualitas
lembaga dan organisasi koperasi menyebabkan kinerja tertinggal dan kurangnya citra
baik koperasi di masyarakat. Kurangnya pemahaman tentang koperasi sebagai badan
usaha yang memiliki struktur
kelembagaan (struktur organisasi,
struktur kekuasaan, dan struktur insentif)
yang unik/khas dibandingkan badan
usaha lainnya, serta memasyarakatnya mendapatkan sedikit informasi tentang
hak-hak koperasi (praktik terbaik) telah menyebabkan berbagai masalah hambatan
mendasar bagi kemajuan koperasi di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk: (1) menganalisis strategi pemasaran hubungan terhadap kinerja KPS
Enterprises Bogor, (2) menganalisis hubungan Kualitas Pelayanan terhadap
Kinerja Bisnis KPS Bogor, (3) apakah hubungan antara terhadapat Strategis
Pemasaran dan Kualitas Pelayanan terhadap Kinerja Bisnis KPS Bogor. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa: (1) strategi pemasaran memiliki hubungan yang sangat dekat
dan memiliki pengaruh yang sangat positif pada kinerja bisnis, hal ini terlihat
dari hasil uji koefisien korelasi Pearson untuk 87,9%, (2) Hasil analisis
korelasi Pearson di 80, 7% untuk variabel kualitas pelayanan menunjukkan bahwa
hubungan yang terbentuk sangat kuat dan memiliki pengaruh yang sangat positif,
dan, (3) hasil pengujian hubungan bersama-sama menunjukkan bahwa strategi
pemasaran dan kualitaspelayanan memiliki hubungan yang sangat dekat kinerja
bisnis, ini terlihat dari hasil pengujian menunjukkan R square sebesar 72,2%
dan dapat disimpulkan bahwa hubungan yang terbentuk sangat baik dan memiliki pengaruh
positif pada kinerja bisnis KPS Bogor.
Penulis: Alan Sugandi
Kode Jurnal: jpmanajemendd130499
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
