PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN MATERIALISME TERHADAP LOYALITAS MEREK PENGGUNA PRODUK APPLE DI KOTA DENPASAR
ABSTRAK: Penelitian ini
dilakukan dengan tujuan mengetahui pengaruh kualitas produk, citra merek, dan
materialisme terhadap loyalitas merek pengguna produk Apple di Kota Denpasar. 160
orang responden diambil
sebagai sampel dalam
penelitian dengan menyebarkan kuesioner
sebagai teknik pengumpulan
data. Analisis regresi berganda digunakan
sebagai teknik analisis
dalam penelitian. Penemuan memberikan hasil
bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari kualitas produk, citra merek,
dan materialisme secara simultan dan parsial terhadap loyalitas merek pengguna
produk Apple di Kota Denpasar.
Penulis: Ni Nyoman Ayu Suri
Tri Cahyaning Dewi, I Gusti Agung Ketut Gede Suasana
Kode Jurnal: jpmanajemendd140405
