PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP PERSEPSI KUALITAS DAN LOYALITAS MEREK

ABSTRAK: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  citra  merek  terhadap  persepsi  kualitas  dan loyalitas  merek.  Pengambilan  sampel  dilakukan  dengan  metode  purposive  sampling  sebanyak  100 orang.  Pengumpulan  data  penelitian  ini  dilakukan  melalui  kuisioner  dengan  path  analysis  sebagai teknik  analisis  data.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  citra  merek  berpengaruh  langsung  terhadap loyalitas  merek  dan  persepsi  kualitas.  Selain  itu  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  citra  merek berpengaruh secara  tidak langsung loyalitas merek melalui persepsi kualitas. 
Kata kunci: citra merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek
Penulis: Muhammad Taufandra, I Gede Bayu Rahanatha
Kode Jurnal: jpmanajemendd140079
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
Atau download gratis di bawah ini:

Artikel Terkait :