PENGARUH ATRIBUT PRODUK, KEPUASAN, DAN VARIETY SEEKING TERHADAP BRAND SWITCHING KONSUMEN RINSO KE MEREK LAIN DI KOTA PADANG
Abstract: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk, kepuasan, dan variety
seeking terhadap brand switching konsumen Rinso ke merek lain di kota Padang.
Penelitian ini dilaksanakan di kota Padang, dan yang menjadi populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah menggunakan dan pernah
melekukan peralihan merek deterjen Rinso. Sampel diambil dengan metode
purposive sampling dengan menggunakan rumus Cochran, dengan jumlah sampel
sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data adalah dengan menggunakan kuesioner
dan dokumen. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi berganda dengan
menggunakan program SPSS versi 16.00. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa:
1) Atribut produk berpengaruh terhadap brand switching konsumen Rinso ke merek
lain di kota Padang. 2) Kepuasan berpengaruh terhadap brand switching konsumen
Rinso ke merek lain di kota Padang. 3) Variety seeking tidak berpengaruh secara
signifikan terhadap brand switching konsumen Rinso ke merek lain di kota
Padang.
Penulis: SISKA EMELIA
Kode Jurnal: jpmanajemendd130738
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
