Kepuasan Pasien Rawat Inap Kelas III Ruang Kebidanan terhadap Pelayanan Postpartum di RSI PKU Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan
Abstract: Kepuasan pasien
terhadap pelayanan nifas yang dilaksanakan oleh bidan merupakan salah satu
indikator untuk mengukur mutu pelayanan kesehatan. Desain penelitian
menggunakan metode deskriptif. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara
accidental sampling pada tanggal 15 Oktober – 15 November 2011 di ruang
kebidanan RSI PKU Muhammadiyah Pekajangan sebanyak 32 responden. Pengumpulan
data menggunakan kuesioner.Analisa data yang digunakan yaitu univariat dengan
menggunakan distribusi frekuensi.Berdasarkan penelitian didapatkan bahwa
sebagian besar responden yaitu sebanyak 23 responden (71,88%) memiliki kepuasan
sedang, 6 responden (18,75%) mempunyai kepuasan tinggi, dan 3 responden (9,37%)
mempunyai kepuasan sedang terhadap pelayanan postpartum yang diberikan bidan di
ruang kebidanan RSI PKU Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan.
Penulis: Lia Dwi Prafitri
Kode Jurnal: jpkesmasdd120079
