Aplikasi Manajemen Strategi dengan Pendekatan Balanced Scorecard (Studi pada Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan Provinsi Bali)
Abstrak: Tujuan penelitian ini
mendeskripsikan pemahaman anggota suatu organisasi sektor publik, yaitu Lembaga
Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) Bali terhadap kerangka kerja manajemen
strategi dengan pendekatan balanced scorecard dan mengidentifikasi tantangan
yang dihadapi dalam penerapan balanced scorecard di LPMP Provinsi Bali. Metode
penelitian adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, dengan
informan seluruh pejabat struktural dan fungsional di LPMP Provinsi Bali. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa anggota
organisasi LPMP memahami
kerangka kerja manajemen
strategi dengan pendekatan
balanced scorecard sebagai kerangka kerja yang dapat memberikan informasi yang
berguna dan dapat membantu setiap anggota organisasi dalam membuat keputusan
yang lebih baik. Dengan menggunakan pendekatan balanced scorecard, LPMP Bali
diharapkan mampu meningkatkan efektifitas dan efisiensinya dalam memberikan
pelayanan kepada para stakeholder-nya. Adapun tantangan dalam penerapan
balanced scorecard di LPMP Bali, yaitu anggota organisasi merasa nyaman dengan
kebiasaan yang lama sehingga kurang memiliki motivasi dalam melakukan perubahan
budaya kerja, pola pikir, dan kebiasaan yang selama ini telah mereka lakukan.
Penulis: Made Widya
Santhi, Mintarti Rahayu, Noermijati
Kode Jurnal: jpmanajemendd130502
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
