ANALISIS MOTIVASI, PERSEPSI, PEMBELAJARAN, KEYAKINAN DAN SIKAP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. CONBLOC INDONESIA SURYA MANADO
ABSTRACT: Konsumen hidup dalam
sebuah lingkungan yang kompleks. Keputusan konsumen dalam membeli sebuah produk
dipengaruhi oleh banyak faktor, baik dari dalam diri sendiri, maupun dari luar
diri atau lingkungannya. Faktor psikologis merupakan faktor yang paling sering
muncul dari dalam perilaku pembelian konsumen seperti: Motivasi, Persepsi,
Pembelajaran, Keyakinan dan Sikap yang pada masing-masing konsumen berbeda.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Motivasi, Persepsi,
Pembelajaran, Keyakinan dan Sikap terhadap Keputusan Pembelian Paving Block
pada PT. Conbloc Indonesia Surya Cabang Manado. Penelitian ini menggunakan
teknik analisis regresi linear berganda dan skala likert. Sampel yang
digunakan 66 responden dari populasi
sebanyak 194 konsumen, berdasarkan teknik probability sampling. Hasil
penelitian menunjukkan Motivasi, Persepsi, Pembelajaran, Keyakinan dan Sikap
bepengaruh terhadap Keputusan Pembelian Paving Block pada PT. Conbloc Indonesia
Surya Cabang Manado. Variabel yang dominan berpengaruh adalah Sikap konsumen
terhadap keputusan pembelian. Manajemen perusahaan harus tetap menjaga kualitas
dan melakukan langkah inovatif dalam konsep dan desain, karena produk yang
ditawarkan perusahaan dapat menjadi salah satu pembentukan motif pembelian,
persepsi kualitas produk, pembelajaran, serta sikap dalam melakukan keputusan
pembelian.
Penulis: Sisilya Truly Retor
Kode Jurnal: jpmanajemendd140125
