PENGUKURAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI 360 DERAJAT FEEDBACK DAN AHP DI PT. S
Abstract: PT. S adalah
perusahaan yang bergerak dibidang pembuatan sirup. Perusahaan ini telah
melakukan penilaian kinerja dengan menggunakan metode rating scale. Penilaian dengan metode ini, kurang objektif
karena penilaian kinerja hanya dilakukan oleh atasan sebagai bahan pertimbangan
untuk analisis jabatan saja. Berdasarkan hal tersebut maka perlu diterapkan
penilaian kinerja yang lebih objektif dengan tujuan mengetahui gambaran kinerja
karyawan secara objektif. Pengukuran kinerja karyawan dilakukan terhadap level
manajer dengan menggunakan integrasi 360º feedback dan AHP. Dari hasil
penelitian, diperoleh prioritas variabel kinerja adalah kompetensi kerja.
Prioritas subvariabel adalah kepemimpinan, keterampilan komunikatif dan tingkat
komitmen bekerja. Nilai kinerja manajer pemasaran adalah 3,95 dengan bobot
subvariabel tertinggi adalah
kepemimpinan, akurasi dalam bekerja dan komitmen bekerja. Nilai kinerja manajer
produksi adalah 3,89 dengan bobot subvariabel
tertinggi adalah akurasi dalam bekerja dan komitmen bekerja. Nilai
kinerja manajer humas adalah 3,65 dengan bobot subvariabel tertinggi adalah keterampilan komunikatif dan
komitmen bekerja. Nilai kinerja manajer keuangan adalah 3,90 dengan bobot
subvariabel tertinggi adalah
kepemimpinan dan keterampilan komunikatif. Metode penilaian kinerja integrasi
360º feedback dan AHP lebih efektif dan menggambarkan kinerja karyawan secara
objektif dari beberapa sumber penilai serta memperoleh variabel prioritas yang
dapat digunakan sebagai acuan dalam pengembangan karir karyawan.
Penulis: Jhonli Pardosi,
Mangara M. Tambunan, Khalida Syahputri
Kode Jurnal: jptindustridd130285
